FAQ
よくある質問
吉商店のご利用に関するよくある質問です。詳しい条件はご利用ガイドおよび特定商取引法に基づく表記もご確認ください。
どのような支払い方法に対応していますか？
クレジットカード決済（Stripe）に対応しています。
支払いはいつ行われますか？
注文手続き時に決済します。
商品はいつ発送されますか？
決済確認後、5営業日以内に発送します。日時指定は原則として6営業日以降を推奨します。
送料はいくらですか？
現在の4商品は、配送地域別の基本送料で発送します。地域別の送料は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。決済後に追加送料を請求することはありません。
送料について注意することはありますか？
返送・転送時は通常より高い送料が発生する場合があります。可能な限り1個口で発送します。
離島への配送はできますか？
離島への配送をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
返品・交換はできますか？
購入者都合による返品・交換は原則としてお受けしていません。商品違い、破損、品質不良等がある場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。商品の状態を確認のうえ、個別に対応します。店舗側の不備による返品・交換の送料は店舗が負担します。
返送・転送時の送料は誰が負担しますか？
購入者都合による返送・転送の送料は購入者負担です。店舗側の不備による送料は店舗が負担します。
キャンセルはできますか？
決済完了後の購入者都合によるキャンセルは原則としてお受けしていません。出荷手配前で対応可能な場合のみ、個別に判断します。出荷手配後の購入者都合によるキャンセルはお受けしていません。
問い合わせ先を教えてください。
info@kichishoten.netまでお問い合わせください。