ご利用ガイド

ご注文に関するご案内です。商品価格、送料、発送条件などは各商品ページおよび特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。

お支払いについて

お支払い方法

クレジットカード決済（Stripe）

お支払いの時期

注文手続き時に決済します。

配送・送料について

発送時期

決済確認後、5営業日以内に発送します。

日時指定

原則として6営業日以降を推奨します。

離島

離島への配送をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

地域別送料

現在の4商品は、配送先の地域別の基本送料で発送します。

• 北海道：1,540円
• 東北：1,870円
• 関東：1,980円
• 中部・近畿：2,200円
• 中国：2,310円
• 四国：2,420円
• 九州：2,530円
• 沖縄：3,520円

追加送料

決済後に追加送料を請求することはありません。返送・転送時は通常より高い送料が発生する場合があります。可能な限り1個口で発送します。

返品・キャンセルについて

購入者都合の返品・交換

購入者都合による返品・交換は原則としてお受けしていません。

商品違い・破損・品質不良

商品到着後3日以内にご連絡ください。商品の状態を確認のうえ、個別に対応します。店舗側の不備による返品・交換の送料は店舗が負担します。

返送・転送

購入者都合による返送・転送の送料は購入者負担です。店舗側の不備による送料は店舗が負担します。

キャンセル

決済完了後の購入者都合によるキャンセルは原則としてお受けしていません。出荷手配前で対応可能な場合のみ、個別に判断します。出荷手配後の購入者都合によるキャンセルはお受けしていません。

お問い合わせ先

info@kichishoten.net